Seguem esclarecimentos e orientações para cada status/situação:
Em análise: A CAIXA já recepcionou o seu pedido de transferência e está analisando as informações;
Suspensa – Pend Financeira: Caso haja alguma pendência financeira junto à CAIXA, será necessário regularizá-la e enviar o comprovante de
quitação ao e-mail stvm@caixa.gov.br em até 30 dias corridos. Quando da confirmação da baixa da pendência financeira nos sistemas da CAIXA, a
sua solicitação será reativada e enviada à B3.
Suspensa – Devolvida B3: Devolução da solicitação pela B3, impossibilitando a transferência de todos os ativos do mesmo pedido. Você pode
verificar o motivo da devolução clicando em (Detalhes). Caso o motivo da devolução seja resolvido dentro do prazo de 30 dias, você poderá
reativar seu pedido de transferência e reenviá-lo para nova análise.
Suspensa – Devolvida B3 (Parcial): Devolução da solicitação pela B3 impossibilitando a transferência de alguns ativos do mesmo pedido
(transferência parcial). Você pode verificar o motivo da devolução clicando em (Detalhes). Caso o motivo da devolução seja resolvido dentro do
prazo de 30 dias, você poderá reativar seu pedido de transferência e reenviá-lo para nova análise.
Rejeitada CAIXA:
• Caso você não regularize o motivo de devolução informado pela B3, dentro do prazo de 30 dias de suspensão, para as situações em que todos
os ativos não puderam ser transferidos, o pedido de transferência será automaticamente rejeitado e terá sua situação alterada de “Suspensa –
Devolvida B3” para “Rejeitada CAIXA”.
• Caso você tenha autorizado o seu gerente a cancelar a transferência dos ativos, o status da solicitação será alterado para “Rejeitada CAIXA”.
Efetivada Parcial: Nas situações de transferência parcial, caso você não regularize as inconsistências apontadas pela B3, dentro do prazo de 30
dias de suspensão, a situação do pedido de transferência será automaticamente alterada de “Suspensa – Devolvida B3” para “Efetivada Parcial”.
Efetivada: sua solicitação de transferência foi executada com sucesso junto à B3.
